Politique de confidentialité

Mise à jour le 13/03/2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées et traitées. Helmand Nettoyage s’engage à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Helmand Nettoyage
Adresse : ZI THIBAUD, 15 RUE BOUDEVILLE, 31100 TOULOUSE
e-mail : contact@helmand-nettoyage-toulouse.fr
Téléphone : 07 55 59 03 05

Données personnelles collectées

Les données personnelles peuvent être collectées lorsque vous utilisez le formulaire ou le questionnaire présent sur le site.

Les informations susceptibles d’être collectées sont notamment :

nom et prénom
adresse email
numéro de téléphone
informations relatives à votre demande (type de prestation, localisation, message, etc.)

Ces informations sont fournies volontairement par l’utilisateur.

Finalité de la collecte

Les données collectées ont pour objectif :

de répondre aux demandes de contact
d’établir un devis
de communiquer avec les utilisateurs
de traiter les demandes de renseignements

Les données ne sont en aucun cas revendues ou cédées à des tiers.

Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée raisonnable nécessaire au traitement de la demande et à la relation commerciale éventuelle. Sauf obligation légale contraire, ces données peuvent être conservées pendant une durée maximale de 12 mois.

Les données de mesure d’audience issues de Google Analytics sont conservées pendant une durée maximale de 14 mois.

Sécurité des données

Helmand Nettoyage met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès
droit de rectification
droit d’effacement
droit de limitation du traitement
droit d’opposition

Vous pouvez exercer ces droits en envoyant une demande à : contact@helmand-nettoyage-toulouse.fr

Une réponse sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

Cookies

Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser l’audience du site.

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre terminal lors de la visite d’un site internet.

Le site peut utiliser les catégories de cookies suivantes :

Cookies Techniques

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Cookies de mesure d’audience

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Google Analytics utilise des cookies permettant d’analyser l’utilisation du site par les visiteurs : pages consultées, durée de visite, provenance du trafic, etc.

Ces données sont collectées de manière anonymisée et permettent d’améliorer le fonctionnement et le contenu du site.

Les informations générées par ces cookies peuvent être transmises à Google et stockées sur des serveurs situés en dehors de l’Union européenne.

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Google Analytics

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Il permet de mesurer l’audience du site et de mieux comprendre l’utilisation qui en est faite par les visiteurs (pages consultées, durée de navigation, provenance du trafic).

Les données collectées sont anonymisées et utilisées uniquement à des fins statistiques.

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https://policies.google.com/privacy

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Google Search Console

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Formulaires et questionnaires

Lorsque vous remplissez un formulaire ou un questionnaire sur le site, les données que vous fournissez sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande et établir un contact avec vous. Ces informations ne sont utilisées à aucune autre fin.

Modification de la politique de confidentialité

Helmand Nettoyage se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin d’assurer sa conformité avec la législation en vigueur.